home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Business Master (4th Edition) / The Business Master - 4th Edition.iso / files / commadio / tapcis / taptry.exe / TAPDOC.2 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1991-12-16  |  18.6 KB  |  489 lines
  1.  
  2.  
  3. ===========================================================================
  4. 2 - Introduction
  5. ===========================================================================
  6.  
  7. Introduction to CompuServe  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
  8.    What is CompuServe?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
  9.    What is a Forum? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
  10.      Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
  11.      Sections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
  12.      Threads  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
  13.      Libraries  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
  14.      Conferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
  15.    CompuServe Electronic Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
  16.    Other Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
  17.  
  18. The TAPCIS Difference ($) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
  19.  
  20. TAPCIS Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
  21.    Message Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
  22.    Forum Support  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
  23.    Libraries  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
  24.    Communications Features  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
  25.    Other Important Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
  26.  
  27.  
  28.  
  29.  
  30.  
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59.  
  60. TAPCIS(tm) Documentation Copyright (c) 1991, Support Group, Inc.
  61. 800-USA-GROUP, 301-387-4500
  62.  
  63. ===========================================================================
  64. Introduction to CompuServe
  65. ===========================================================================
  66.  
  67. ****>   If you are an experienced CompuServe user and already understand
  68.         how CompuServe Mail and forums are structured, you can skip this
  69.         section and turn to page 2-4.
  70.  
  71.  
  72. ------------------------------------
  73. What is CompuServe?
  74.  
  75. The CompuServe Information Service is a communications system with a broad
  76. range of offerings including travel, financial, and news services, research
  77. databases, and more. You communicate with CompuServe through the phone line
  78. using your computer's modem and special software.
  79.  
  80. CompuServe is organized in a hierarchial structure of "pages." A page can
  81. be a menu, a program, or a gateway. Menus present you with a list of
  82. numbered options. Programs include forums, CompuServe Mail, databases, etc.
  83. Gateways let you go through CompuServe to communicate with third party
  84. services like the Official Airline Guide (OAG), EAASY Sabre, PaperChase
  85. Medical, NewsNet, IQuest, Shoppers Advantage, etc.
  86.  
  87. Each page has a name or number, and one can move from one part of
  88. CompuServe to another with the "GO" command or by traversing the menus.
  89. We'd like to show you the full diagram of CompuServe pages, but you
  90. probably don't have a wall big enough for the poster. If you have the time
  91. and money, you can explore all the reaches of CompuServe using TAPCIS in
  92. the "interactive" mode. For this manual, we are going to concentrate on the
  93. two that TAPCIS was designed to automate: the forums and electronic mail.
  94.  
  95.  
  96. ------------------------------------
  97. What is a Forum?
  98.  
  99. A "forum" is a community that shares a common set of interests. Forums used
  100. to be called "SIGs" for Special Interest Groups. For example, the TAPCIS
  101. Forum is for those of us who use TAPCIS. The WordPerfect Forum is a forum
  102. for people with an interest in WordPerfect brand products. The CONSULT
  103. Forum is for those with an interest in computer consulting. The Aviation
  104. Forum is a home for people who are flighty (pilots) or full of hot air
  105. (balloonists).
  106.  
  107. A CompuServe forum and a local club have a lot in common. You can ask
  108. questions and get a variety of answers and opinions in return. You can
  109. debate, decide, depict, describe, design, detail, determine, develop,
  110. devise, debrief, debunk, denounce, defend, deliberate, delight, decry,
  111. delve, demand, deny, and demonstrate just to name a few.
  112.  
  113. The value of the forum comes from those who participate-from the sysops who
  114. manage the forum to callers from around the world who join in the dialogue.
  115.  
  116. Messages
  117.  
  118. Participants in the forum can exchange messages publicly. If you ask a
  119. question in the forum, hundreds or even thousands of people can read that
  120.  
  121.  
  122. TAPCIS                                                  Introduction    2-1
  123.  
  124. question. Hopefully, at least one of them will have an answer. And when you
  125. have something to share, you can be assured that at least one of the forum
  126. members will benefit from your contribution to the exchange.
  127.  
  128. Messages are in a "memo" format with date, time, and subject along with the
  129. sender's name and account number. A message can be addressed to an
  130. individual, a sysop, or to All. Messages have a maximum length of around
  131. 350 words or 2200 characters each.
  132.  
  133. Sections
  134.  
  135. Each forum has a number of message sections (also called subtopics). Up to
  136. 18 sections (0 through 17) can be used, although not all forums use that
  137. many. The TAPCIS Forum has 9 public sections where all users can leave
  138. messages. It also has one section (S0/Forum Admin.) for TAPCIS forum sysops
  139. and one private section (S9) for registered users. The other sections are
  140. either undefined or used for special purposes like beta testing. See page
  141. 1-4 for a list of some of the TAPCIS Forum sections and their uses.
  142.  
  143. Threads
  144.  
  145. A message and its replies form a message thread. Threading makes it
  146. possible for you to follow a conversation that is taking place in the midst
  147. of many other conversations. The alternative is to read in numerical order,
  148. but you can imagine how confusing it would be to read a message and have to
  149. search through several hundred other messages to find its replies (if any).
  150. TAPCIS takes full advantage of CompuServe's threading capability. It can
  151. read all new messages in thread order or just the subjects and sections you
  152. select.
  153.  
  154. Libraries
  155.  
  156. Utilities and files can also be shared through the forum libraries
  157. (historically called "data libraries" or DL's). When you contribute a file,
  158. it is called uploading. Taking a copy of a file from a library is called
  159. downloading. Libraries are also broken into categories-just like the
  160. message sections. For example, you can download the current version of
  161. TAPCIS from the TAPCIS Forum Library 1. TAPCIS stores a list of section and
  162. library names when you join a forum.
  163.  
  164. Downloading or uploading requires the use of a protocol to insure that the
  165. transmission between your computer and the CompuServe computer is without
  166. error. The protocol that works best is the CompuServe "B+" protocol which
  167. is the one supported by TAPCIS. B+ can achieve file transfer speeds at
  168. close to 100% efficiency compared to much less efficient throughput for
  169. XMODEM.
  170.  
  171. Conferencing
  172.  
  173. An online conference or CO allows members of the forum to interact
  174. directly, in real-time. In a CO someone "speaks," and their words are
  175. "heard" by all the others in the conference. A conference may be held to
  176. allow members to ask questions of a guest speaker, or it can be a
  177. spontaneous chat between a group of online friends. You may choose to
  178. conference often or never.
  179.  
  180.  
  181.  
  182.  
  183. 2-2    Introduction                                                  TAPCIS
  184.  
  185. ------------------------------------
  186. CompuServe Electronic Mail
  187.  
  188. CompuServe Mail is an electronic mail service. Through Mail you may send
  189. messages to any other CompuServe subscriber, and you can even upload and
  190. download binary (8-bit) files such as formatted word processing documents.
  191. Mail permits longer messages than the forums (50,000 vs. 2200 characters
  192. for ASCII text messages or up to half a megabyte for binary files). 
  193.  
  194. All CompuServe mail is confidential. You may also request a return receipt
  195. or send the same message to multiple addresses, with no fixed limit. See
  196. Mailing Lists beginning on page 5-7.
  197.  
  198. Some forums (such as the TAPCIS Forum) do not allow private messages, so
  199. Mail is the only way to reply to a message privately. If TAPCIS detects
  200. that a forum does not allow private messages, it will automatically send
  201. your confidential message via CompuServe Mail.
  202.  
  203. TAPCIS makes CompuServe Mail appear as a forum even though Mail's native
  204. commands are entirely different from forum commands. TAPCIS reformats
  205. messages so that you may read and reply to them just as you would a public
  206. forum message. As in the forums, you may also write your messages offline
  207. using the TAPCIS editor and automatically upload them to Mail.
  208.  
  209.  
  210. ------------------------------------
  211. Other Services
  212.  
  213. You can use TAPCIS scripts to save you time and money for other CompuServe
  214. Services, too. For example, you can have TAPCIS capture the current weather
  215. forecast, a series of stock quotes, and the latest computer industry news
  216. while it is getting your new mail. Not all CompuServe services can be
  217. automated, but TAPCIS can help you grab the information quickly online and
  218. then read it after disconnecting from CompuServe. See Scripts beginning on
  219. page 9-3 for more details.
  220.  
  221.  
  222.  
  223.  
  224.  
  225.  
  226.  
  227.  
  228.  
  229.  
  230.  
  231.  
  232.  
  233.  
  234.  
  235.  
  236.  
  237.  
  238.  
  239.  
  240.  
  241.  
  242.  
  243.  
  244. TAPCIS                                                  Introduction    2-3
  245.  
  246. ===========================================================================
  247. The TAPCIS Difference ($)
  248. ===========================================================================
  249.  
  250. ****>   Why use TAPCIS?  How can it save you money?  If you don't know the
  251.         answers, read this section.
  252.  
  253. CompuServe is designed to be an interactive communications service. In
  254. other words, you type something, and CompuServe responds. Then you type
  255. another command, read the response, and so on.
  256.  
  257. Using a terminal, a caller manually enters the user id and password. From
  258. that moment on, the CompuServe clock is running at $6.00 to $12.50 an hour
  259. or more (plus communications surcharges from $0.30 to $9 an hour). If you
  260. read and reply while that meter is running, you are paying CompuServe based
  261. on your reading and typing speed (which is far slower than the maximum
  262. speed of your modem-360 wpm at 300 bps and 11520 wpm at 9600 bps!).
  263.  
  264. TAPCIS automates the use of CompuServe and, in the process, reduces connect
  265. time to a minimum. The time consuming tasks of reading or replying are done
  266. using the facilities of your own computer where the computer time is
  267. "free."
  268.  
  269. This efficiency can save you a great deal of money. Let's say it takes you
  270. 10 minutes to compose a message online; it might cost you $2 or more.
  271. Prepared offline and sent with TAPCIS, the cost might be as low as 22 cents
  272. for the same message. Multiply this by 100 messages over the course of a
  273. year (or even a month) and you start to get a feel for the savings the
  274. automated TAPCIS system offers you. Without TAPCIS, CompuServe can be
  275. expensive. A 5000 character message would take you about 20 minutes if you
  276. type 50 wpm, or over $4 to send one message. TAPCIS makes it possible for
  277. you to actively participate in the forum without busting your budget.
  278.  
  279. Will TAPCIS lower your CompuServe bill?  Probably not. TAPCIS can do the
  280. same work a lot faster and cheaper than you can do by hand. The significant
  281. savings are often offset by higher but much more productive usage. Our tens
  282. of thousands of users have found that they use CompuServe more with TAPCIS
  283. than they did before without it. They get more for their money; CompuServe
  284. becomes a better value.
  285.  
  286. Best of all, TAPCIS saves you time. While TAPCIS is grabbing your
  287. CompuServe mail and messages, you don't have to do a thing (unlike some
  288. other programs that force you to issue commands while online). We call that
  289. the TAPCIS "autopilot." And once the autopilot has done its work, you can
  290. read the messages as your schedule and interruptions permit.
  291.  
  292.  
  293.  
  294.  
  295.  
  296.  
  297.  
  298.  
  299.  
  300.  
  301.  
  302.  
  303.  
  304.  
  305. 2-4    Introduction                                                  TAPCIS
  306.  
  307. ===========================================================================
  308. TAPCIS Features
  309. ===========================================================================
  310.  
  311. TAPCIS is a program rich in features. It has grown considerably since its
  312. early days in 1986, and work is always continuing to add more features that
  313. our users want. Here are some of the general features that have made TAPCIS
  314. so popular with CompuServe users.
  315.  
  316.  
  317. ------------------------------------
  318. Message Features
  319.  
  320.   *  Split-screen text editor for preparing messages offline with
  321.      WordPerfect-like cursor and editing commands and word wrap. Many
  322.      WordStar editing commands are included for those used to that
  323.      interface.
  324.  
  325.   *  Address book, which you can compile as you read messages, that allows
  326.      you to send messages to other users based on their names without
  327.      having to remember user IDs.
  328.  
  329.   *  Distribution lists to allow you to send the same message or file to
  330.      many individuals at once.
  331.  
  332.   *  Print messages, save messages to a master file or an individual DOS
  333.      file, retrieve a file into the message you're writing, and search for
  334.      text in other files.
  335.  
  336.   *  Reply to a message, forward the message to other users via CompuServe
  337.      Mail, start a new thread with a message to the sender or recipient of
  338.      the current message, or change the reply to a different forum or Mail.
  339.  
  340.   *  Skip forward/backward by message or thread, jump to a message, read
  341.      messages that contain a search string, skip through the messages by
  342.      thread, section, or online session, or view messages previously saved.
  343.  
  344.   *  Messages that are private, to your user ID, or from your user ID have
  345.      highlighted headers to bring them to your attention during reading.
  346.  
  347.   *  You can press <W>rite to write a new message in the current forum
  348.      while reading messages. When you finish composing and sending the
  349.      message, you are returned to the message you were reading.
  350.  
  351.  
  352. ------------------------------------
  353. Forum Support
  354.  
  355.   *  Fully supports the new CompuServe forum software.
  356.  
  357.   *  Available forum section numbers and names are presented in a pop-up
  358.      window when required for message writing or section selection.
  359.  
  360.   *  Forums can be defined for one of three different types of online
  361.      action: 
  362.  
  363.  
  364.  
  365.  
  366. TAPCIS                                                  Introduction    2-5
  367.  
  368.      Read all new threads (R)
  369.      Quick scan subjects for thread selection offline (Q)
  370.      Read messages to me only (M)
  371.  
  372.   *  Up to 20 forums can be defined per PARAMS file with up to 15 "active"
  373.      at any one time.
  374.  
  375.   *  Supports gateways for services such as ZiffNet (ZNT:) and Electronic
  376.      Engineering Times (EET:).
  377.  
  378.   *  Multiple Parameter files supported. Use the <Alt-F> command to switch
  379.      between them.
  380.  
  381.   *  Forum message sections to read or scan can be selected during forum
  382.      definition.
  383.  
  384.   *  Up to 40 macros can be defined (twenty each for online and editing).
  385.  
  386.  
  387. ------------------------------------
  388. Libraries
  389.  
  390.   *  Fully supports the new CompuServe Library software including across
  391.      library searching.
  392.  
  393.   *  Includes a Library management system that lets you do keyword searches
  394.      of the files in a forum's libraries, browse them offline, and
  395.      subsequently do batch, unattended B+ protocol downloads online.
  396.  
  397.   *  A transfer log is kept on disk to allow tracking of download times and
  398.      performance. The XFER.LOG file will build until it is deleted. The log
  399.      can be used to figure out, "Where did that file come from?"
  400.  
  401.  
  402. ------------------------------------
  403. Communications Features
  404.  
  405.   *  CompuServe's B+ protocol is fully supported for downloading and
  406.      uploading of binary or text files. B+ achieves error free transfers at
  407.      speeds far faster than previous CIS protocols giving the TAPCIS user
  408.      the best efficiency and lowest cost. B+ offers the ability to restart
  409.      a download that was interrupted mid-way.
  410.  
  411.   *  You can adjust the packet size with a command line option. Normally,
  412.      the default sizes of 1024 bytes at 2400 bps, 512 bytes at 1200 bps,
  413.      and 256 at 300 bps are optimal. However, on very noisy lines, a
  414.      smaller packet size can give better throughput. A command line option
  415.      of "-4" causes 512 byte packets to be used. "-2" uses 256 byte
  416.      packets.
  417.  
  418.   *  Offers both automated and manual access to CompuServe with automatic
  419.      logon through CompuServe, Sprintnet, Tymnet, and LATA networks (user
  420.      logon scripts are also supported for foreign networks like DataPac and
  421.      Infonet).
  422.  
  423.   *  Serial ports COM1: through COM8: are supported.
  424.  
  425.  
  426.  
  427. 2-6    Introduction                                                  TAPCIS
  428.  
  429.   *  Baud rates up to 38,400 are supported.
  430.  
  431.   *  Supports FIFO serial ports (16550A UART chips).
  432.  
  433.   *  Fully IRQ and Base Address configurable for non-standard serial port
  434.      addresses.
  435.  
  436.   *  Auto or manual dialing from a selection of six phone numbers.
  437.  
  438.   *  Local mode <!> for communicating with the modem and setting its
  439.      parameters.
  440.  
  441.   *  Automatic setup of CompuServe default parameters with a single menu
  442.      command <Alt-P>.
  443.  
  444.   *  Joining of forums handled automatically after a single menu command
  445.      <Alt-J>.
  446.  
  447.  
  448. ------------------------------------
  449. Other Important Features
  450.  
  451.   *  Integral time and charges log and recap to help you keep track of
  452.      expenses. Month-to-date charges are listed by forum. Cumulative
  453.      charges, a projection for the month, and a daily usage graph are
  454.      included.
  455.  
  456.   *  Easy sending of FAX through CompuServe Mail. FAX numbers can be kept
  457.      in the TAPCIS address book.
  458.  
  459.   *  Postal delivery of a letter through CompuServe Mail.
  460.  
  461.   *  Universal, context sensitive, multi-page help by pressing <F3-Help>.
  462.  
  463.   *  Universal shelling to DOS using <Ctrl+F1-Shell> and DOS command
  464.      execution using <Sh+F1-DOS>.
  465.  
  466.   *  Full path support for MSDOS versions 3.n and 5.0, and Desqview/Windows
  467.      compatibility.
  468.  
  469.   *  Support is available through CompuServe on the TAPCIS Forum.
  470.  
  471.   *  Optional capture of online log (either the entire session or last 350
  472.      lines) to the file ONLINE.LOG.
  473.  
  474.   *  Review of up to the last 350 lines when online interactive using the
  475.      <Alt-L> command.
  476.  
  477.   *  User scripts including comments and text capture for simplifying
  478.      access to other parts of the CompuServe service.
  479.  
  480.   *  Completely protect your password by having TAPCIS prompt for it each
  481.      time you start the program without storing it on disk.
  482.  
  483.   *  Front-end script to capture stock quotes, news, weather, and other
  484.      user-selected information for reading offline as a CompuServe mail
  485.      "message."
  486.  
  487.  
  488. TAPCIS                                                  Introduction    2-7
  489.